資料核對:截至 2026 年 10 月 12 日,依據歐盟委員會說明及下列歐盟法規文字;本文的頁面核對順序是實務建議,不代替具體型號和單位的投放市場記錄。
一批家用滾筒乾衣機在 2026 年進入歐盟市場,2027 年還在零售頁面銷售。頁面要不要換成帶 A–E 可維修等級的新標籤?這個問題不能只看零售頁面何時上架或訂單何時成交。
歐盟新規則把關鍵時間點放在產品投放市場:自 2027 年 1 月 1 日起新投放市場的適用家用滾筒乾衣機,標籤須顯示可維修等級;此前投放市場且沿用舊版標籤的產品,法規允許經銷商繼續銷售,並未設一個統一的 2027 年停售日。2025 年 11 月 24 日至 2026 年底,供應商還可提前採用含維修等級的新標籤及配套資訊。這形成了同一銷售季可能並存兩種合規標籤格式的局面。單憑“2027 年在售”四個字,既不能要求所有舊庫存重貼,也不能讓新投放型號沿用舊版。
圖示把投放市場時間與零售銷售時間分開;具體單位仍需用其投放市場事實和對應型號資料核對。
標籤上的兩個字母,回答兩種問題
新標籤仍有 A–G 能效等級,還增加 A–E 可維修等級。前者回答產品能耗表現的分級問題,後者依據規定方法對維修便利性打分。一個型號即使能效是 A,也不能據此寫成“維修 A”;兩個字母應分別取自該型號相應的標籤與產品資訊表。
可維修等級也不是“整機任何部件都容易修”的證明。法規按一個指數 R 分級:R 大於 9 為 A;7 至 9 為 B;5 至小於 7 為 C;3 至小於 5 為 D;小於 3 為 E。算出 R 時,拆卸深度、緊韌體型別、工具型別這三項圍繞規定的優先部件計算,維修資訊是產品層面的第四項。優先部件包括水泵、滾筒軸承、皮帶、門、電機、主電路板、風扇和電機電容;某部件在產品上不存在時,公式按規則移除該部件並調整權重。
這意味著等級有明確的計算範圍。熱泵並非當前優先部件,法規要求在 2030 年前評估是否將它納入;不能拿現行 A–E 等級宣稱“熱泵容易維修”。同樣,某系列中的一個型號取得某等級,也不能把該字母移植到未經核對的其他型號。
圖中兩條規則線不能互相代替:指數解釋等級,生態設計條款規定特定備件的供應對象和時間。
“有維修等級”與“這件備件能買到”隔著另一套規則
從 2025 年 7 月 1 日起適用的生態設計規則,對特定家用滾筒乾衣機型號規定備件供應。它與 2027 年開始強制出現在標籤上的維修等級不是同一個生效節點,也不是同一張清單。
《歐盟條例 2023/2533》附件 II 第 5 節把備件分為不同對象:例如水泵、從電機到滾筒的傳動件、滾筒軸承及電機電容所在的清單,至少向專業維修者供應;門及其密封、把手、門鎖、鉸鏈,絨毛濾網、空氣濾網、塑膠外圍件和冷凝水箱所在的清單,則至少向終端使用者和專業維修者供應。2025/2262 修訂了部分名稱並加入電機電容,使部分備件表述與評分優先部件協調,但並未把所有專業維修者備件改為人人可購。
兩組清單的供應起點也不同。專業維修者清單的義務從 2025 年 7 月 1 日或型號首臺投放市場後兩年兩者較晚之日起,持續至該型號最後一臺投放市場後至少十年;面向終端使用者和維修者的清單從單位投放市場時起供應,持續至該型號最後一臺投放市場後至少十年。供應期間,法規規定收到備件訂單後十五個工作日內交付。這是備件交付規則,不是“十五天修好機器”的服務承諾。
產品資訊表能幫讀者繼續追問,而不是替代核驗。修訂後的資訊表列出該型號的維修等級、R 值和四項分數,並給出面向專業維修者與終端使用者的備件資訊、維修指引及備件稅前參考價等網頁連結。連結存在,不能單獨證明某一備件此刻有現貨,也不能證明專業維修資料向所有消費者免費開放。維修資訊子分數中,“免費訪問”的對象本身是專業維修者。
頁面稽核應把四個證據放在同一型號下
對品牌方或經銷商,先查具體單位何時投放市場,確定應採用哪版標籤;再核對標籤上的 model identifier,避免將系列名當成型號;隨後對照該型號的產品資訊表,看 A–E、R 值和四項分數;最後按所談備件核對適用對象、網頁資料和供應期。這裡的順序是實務核對建議,不是法規新增的四步程式。
如果頁面只有標籤字母,文案可以準確稱為“該型號的可維修等級”,不要擴寫成“全系列易修”“所有零件都能由消費者購買”或“維修成本最低”。本次未核對任何品牌的具體型號、庫存投放市場記錄或實時備件庫存,因此無法對某一商品頁作合規結論。
資料依據:歐盟委員會關於家用乾衣機可維修等級的說明;授權條例 (EU) 2025/1353 對 授權條例 (EU) 2023/2534 的標籤修訂;條例 (EU) 2023/2533 附件 II 第 5 節及其 2025/2262 修訂。
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