服务协议
本协议是您与绿色方舟（深圳）认证有限公司（以下简称"绿色方舟"或"我们"）之间就认证咨询服务所订立的有效合约。
一、服务内容
绿色方舟为客户提供以下认证咨询服务：
- 亚马逊气候友好承诺认证（CPF）咨询与代办
- 欧盟CBAM碳边境调节机制申报服务
- CDP碳信息披露填报指导
- SBTi科学碳目标设定与验证服务
- 国际EPD环境产品声明认证
- LCA全生命周期碳足迹核算
二、服务流程
- 需求沟通与方案确定：双方确认认证目标、服务范围及费用
- 签署服务合同：明确双方权利义务
- 资料收集与审核：客户按要求提供产品及企业资料
- 认证执行：绿色方舟按合同约定完成认证服务
- 交付认证成果：向客户交付认证证书及相关文件
三、双方权利与义务
客户义务：
- 提供真实、准确、完整的产品及企业资料
- 按合同约定支付服务费用
- 配合完成认证所需的检测、审核等工作
绿色方舟义务：
- 按照合同约定提供专业的认证咨询服务
- 对客户提供的商业信息和数据进行保密
- 及时向客户通报认证进度
四、费用与支付
服务费用根据认证类型和产品品类确定，具体金额以双方签署的服务合同为准。费用不包含认证机构收取的审核费、检测费、注册费等第三方费用。
五、免责条款
认证结果取决于认证机构的独立审核，绿色方舟不保证100%通过。因客户提供虚假或不完整资料导致的认证失败，绿色方舟不承担责任。
六、争议解决
本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交深圳市有管辖权的人民法院诉讼解决。
七、联系方式
如对本协议有任何疑问，请联系：
📧 邮箱：sui@greenark-sz.com
📍 地址：深圳市宝安区福永街道兴围社区工业一路2号A栋310