大促前的资料准备,不是把一套通用证书集中到文件夹里,而是把每个在售 ASIN/SKU、实际产品、责任主体、适用市场、支持文件和页面说法对应起来。亚马逊会根据具体品类和商品情况要求提交不同的产品合规资料;平台的资料要求也不能替代销售目的地的法定义务。
本文提供一套促销前自查框架,帮助卖家识别资料缺口、保留可追溯记录,并在提交或调整页面前复核证据覆盖范围。它不代表某个 ASIN 一定会被要求提交某类文件,也不构成通过、上架或销售结果承诺。
一、先建立 ASIN/SKU 级资料索引
先列出促销涉及的 ASIN、卖家 SKU、型号或款式、品牌、销售站点、制造商和进口责任主体。若同一商品存在颜色、容量、套装、配方、材质或包装差异,应分别确认是否仍由同一组文件覆盖。不要用品牌或工厂名称代替具体商品识别。
建议索引至少包含:文件名称与版本、对应 ASIN/SKU、产品型号、适用国家或站点、签发主体、签发日期、文件中的标准或法规、覆盖的样品和参数、原始文件位置、复核人及复核日期。证书或报告没有明确覆盖关系时,先标记为“待确认”,不要直接写成已覆盖。
二、按四组证据整理,而不是按文件格式堆放
产品与主体:产品规格、型号、BOM 或配方、包装和标签版本、品牌授权或主体信息。核对文件中的名称、型号和责任主体是否与当前商品记录一致。
适用要求:按销售国家、产品类别和用途记录需要确认的法规、标准、平台项目或买方要求,并保留对应的官方页面或规则版本。平台项目、客户自有要求与法定义务应分栏管理,不能互相替代。
检测与证明:保存完整报告、证书或声明,而非只有首页截图。核对样品、型号、测试项目、结果表达、实验室或签发机构、日期和签名等字段;具体有效期和复测要求应以适用规则、签发文件及平台当前要求为准,不采用“一律 24 个月”这类通用假设。
供应链与变更:根据产品需要保留采购、批次、原料或包装来源、运输及追溯记录。换供应商、工厂、材料、配方、关键部件、包装或生产地点后,应重新判断原文件能否继续覆盖。
三、把页面每一句话拆成可核对的声明
将标题、五点、描述、图片文字、A+ 模块和促销素材中的环境、安全、材质、性能或认证表述逐句列出。为每句话填写“声明对象、适用范围、证据文件、证据字段、使用条件和复核结论”。证据只覆盖某个型号、部件或批次时,页面也应限定到相同范围。
“已提交文件”“文件显示某项测试或声明”“某项目要求提供某类资料”与“平台已批准”“产品符合所有要求”“一定不会被下架”不是同一层级。没有直接证据的结果、排名、流量、清关、认证或固定时限表述,应删除或改为可核实的过程说明。
四、促销前复核清单
逐个 ASIN/SKU 完成以下检查:产品图、规格、包装和页面型号一致;主体和责任角色记录完整;适用站点和要求来源已记录;证书、报告或声明能定位到具体商品和版本;原始文件可打开且页码、签名、编号等信息完整;页面声明没有超出证据范围;文件变更、复核结论和待补项已留痕。
如果 Amazon Seller Central 的 Product Compliance 页面向某个 ASIN 发出资料请求,应以该请求显示的商品、文件类型和提交入口为准,并保留提交版本和结果记录。亚马逊官方也说明,相关信息仅作指引,卖家仍需核实销售目的地适用的法律和义务。
五、资料边界与维护
促销活动不会改变产品本身的法规适用范围,但促销前的页面、图片和客户沟通可能增加声明数量和资料复核点。资料表应在上新、换款、换包装、换供应商、收到平台请求或规则版本变化时重新检查。由绿色方舟(深圳)认证有限公司提供的整理或审核意见,应以实际委托范围、已核实文件和适用市场为边界,不替代平台或主管机关的决定。
参考来源: Amazon Product Compliance guidance;Amazon 关于需要合规资料的商品提交要求说明。具体品类、站点和时间点应以适用法规原文及 Seller Central 当前页面为准。