先把“2026 强制登录”说准确:Amazon Seller Central 的官方通知称,Passkeys 将从 2026 年 7 月起扩展到 Seller Central 账户,并说明所有卖家都可以使用;通知同时写明,部分账户可能在 2026 年稍晚时间被要求使用。这个范围不等于所有账户在同一天、以同一种界面完成强制切换,实际要求应以具体账户内的 Seller Central 提示为准。

本文解决的不是产品认证问题。Passkeys 是用于登录和验证身份的 FIDO 凭据;它不替代商品合规文件、两步验证、账户恢复信息或 Seller Central 的权限管理。团队应把“登录凭据、人员权限、设备清单、离职回收”放在同一份账户安全记录中。

一、Passkeys 是什么,Seller Central 发生了什么变化

Passkey 是基于 FIDO2/WebAuthn 的无密码登录凭据。用户通常使用设备解锁方式(指纹、面容、设备 PIN 或安全密钥)确认操作;生物识别信息仍由设备本地处理,服务端接收的是完成认证所需的结果,而不是用户的生物特征原文。

Amazon 的 Seller Central 公告说明,Passkeys 在 2026 年 7 月开始向 Seller Central 账户扩展,设置入口位于登录设置相关页面;公告还区分了“当前可用”和“部分账户稍后会被要求使用”。因此,卖家应记录自己看到的提示、账户角色和操作日期,不要把一条公告改写成适用于所有店铺的统一截止日。

  • Passkey 是登录凭据,不是认证证书,也不证明商品或店铺已经满足任何市场准入要求。
  • Passkey 与设备、浏览器或密码管理器的使用方式有关;设备丢失、同步策略和恢复方式需要单独规划。
  • “抗钓鱼”描述的是 FIDO 认证对钓鱼场景的防护特性,不代表账户不需要权限最小化、设备管理和异常登录复核。

二、创建 Passkey 前先做四项准备

1. 先确认谁负责主账户

把店铺的主账户负责人、备用负责人和日常操作人员分开登记。主账户负责人应能访问账户恢复所需的信息;不要让多人共用一个邮箱、密码或设备解锁方式,也不要把一个人的 Passkey 复制给其他人。

2. 盘点设备与密码管理器

记录拟注册的手机、电脑或硬件安全密钥,以及它们使用的系统、浏览器和密码管理器。先确认设备能够正常解锁,并为每个关键岗位保留可核查的设备归属。设备清单不必写入 Passkey 本身,但应能在人员变更时定位到需要移除或复核的凭据。

3. 保留账户恢复路径

在添加 Passkey 前,确认账户仍能使用 Amazon 当前提供的恢复和验证方式,并保存恢复联系信息的责任人。不要在唯一设备上创建 Passkey 后立即注销其他验证方式;如果 Seller Central 的界面显示额外验证要求,应按该账户当前提示完成。

4. 留下可审计的变更记录

至少记录账户、用户角色、设备或密码管理器、创建/删除时间、操作者和验证结果。记录中不要保存 Passkey 私密材料、设备 PIN 或生物识别信息。

三、在 Seller Central 内创建并验证

  1. 由主账户负责人或已获授权的用户登录 Seller Central,进入账户的登录设置页面。
  2. 找到 Passkey 相关的创建入口;Amazon 公告使用的入口名称是 Create Passkey,但不同账户、语言和设备可能显示不同提示。
  3. 按页面提示在当前设备或受支持的密码管理器中完成注册,并用设备解锁方式确认。
  4. 退出后重新登录一次,确认新 Passkey 能完成验证;同时确认备用恢复路径仍可使用。
  5. 把结果写入账户安全记录。如果没有看到入口,不要据此推断账户异常或自行修改其他安全设置,先保存页面提示并以 Seller Central 帮助或账户内通知为准。

一次成功注册只证明该设备完成了注册流程,不代表所有团队成员都已经获得权限,也不代表账户已经完成后续可能出现的强制要求。账户负责人应分别核对登录、付款、订单、广告、用户权限等高风险操作是否仍符合内部授权。

四、多人协作:用 secondary users 管理,而不是共享登录

Amazon 关于 secondary users 的通知明确表示,不支持多人共享同一个登录;需要访问共享账户的人员应各自注册唯一的 Passkey。邀请新成员时,在 Seller Central 的 Settings → User Permissions 中创建或选择对应用户,并按 Amazon 当前界面发送邀请。通知还提示,新 secondary user 需要使用一个此前未用于任何 Amazon 账户的新邮箱地址。

环节应留的证据边界
邀请用户邮箱、角色、邀请时间和操作者只授予完成工作所需的权限
注册用户本人完成注册、设备归属和测试结果每个用户使用自己的 Passkey,不共享设备解锁信息
复核权限复核日期、异常处理和变更记录Amazon 的具体入口和要求以账户当前页面为准

五、离职、换机和丢失设备时的回收顺序

人员离职或岗位变化时,先在 User Permissions 中复核并移除不再需要的 secondary-user 权限,再检查该人员使用的设备、浏览器或密码管理器是否仍保存账户 Passkey。若设备丢失、被转交或无法确认控制权,应按 Seller Central 当前的安全设置和恢复流程处理,并保留工单、页面提示或操作记录。

换机时不要直接删除旧设备而不做登录测试。建议顺序是:在受控的新设备上完成注册 → 用新设备验证登录和关键权限 → 确认恢复路径 → 再处理旧设备凭据。任何恢复操作都可能触发额外身份验证,不能承诺固定处理时间或固定结果。

六、常见误区:哪些话不能直接写进内部规则

  • “2026 年 7 月所有账户必须当天切换。”官方通知支持的是 7 月开始扩展、部分账户稍晚可能被要求使用,不能推导出统一切换日。
  • “创建一个 Passkey 就能让所有员工登录。”多人协作应使用 secondary users,每个人有自己的用户和凭据。
  • “Passkey 代替两步验证和恢复信息。”Passkey 与账户恢复、备用验证和权限管理是不同层次,是否保留某种验证方式应看账户当前界面和组织安全策略。
  • “Passkey 可以证明账户或商品合规。”它只处理登录认证,不替代法规、产品测试、标签、授权代表或平台资料。
  • “任何设备都能无差别同步。”同步方式取决于操作系统、浏览器、密码管理器和账户设置,必须在实际设备上测试。

七、上线前一页清单与资料来源

  • 已记录主账户负责人、备用负责人和各 secondary user 的职责。
  • 每个用户有独立邮箱、独立权限和独立 Passkey,没有共享登录。
  • 至少两条可验证的恢复路径已由负责人测试,且没有把 PIN 或私密材料写入共享文档。
  • 设备/密码管理器清单、注册时间、删除时间和离职回收记录可供复核。
  • 账户内的实际提示、帮助页面和验证结果已保存;若页面要求与本文不同,以 Seller Central 当前要求为准。

官方资料:Amazon Seller Central:Passkeys coming to Seller Central in July;Amazon Seller Central:Give your team secure, easy access with passkeys for secondary users;Amazon:passwordless sign-in with passkeys;FIDO Alliance:Passkeys。

以上资料说明功能和部署边界,不构成对任何账户可用性、强制时间、恢复结果或安全结果的承诺。请以具体 Seller Central 账户显示的最新信息为准。